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AULA - CARTA DE SOLICITAÇÃO
A carta de solicitação é
um subgênero textual que tem como função estabelecer a comunicação entre interlocutores em
diferentes posições de poder, para que o
destinatário possa auxiliar ou solucionar o problema do...
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AULA - CARTA DE RECLAMAÇÃO
A “carta
de reclamação” é
um gênero textual que
expressa uma indignação ou uma insatisfação de determinado indivíduo diante de
alguma relação comercial, de serviço, compra e outros. Por meio desse texto, o
remetente solicita alguma medida ou solução àquele ou aqueles que são
responsáveis pelo...